Menu

1. Jak wyszukiwać produkty
2. Jak dodawać produkty do koszyka
3. Określenie ilości produktów
4. Jak usunąć produkt z koszyka lub zmienić jego zawartość
5. Finalizacja zamówienia
6. Jak zalogować się do sklepu
7. Jak zarejestrować się w sklepie
8. Zapomniałem hasła

Niniejsza instrukcja pozwala na zapoznanie z procedurą dokonywania zakupów na www.sklep.donwil.pl, oraz odpowiada na najczęściej zadawane pytania od użytkowników.

Sklep internetowy firmy Donwil został zaprojektowany z myślą o szybkim dokonywaniu zakupów online. Podzielony został na widoczne po lewej stronie menu, w którym odnajdziesz całość oferowanych przez nas i odpowiednio pokatalogowanych produktów.

Poruszanie się po sklepie wspomagane jest przez link nawigacyjny sklepu znajdujący się nad wszystkimi produktami oraz informujący, w której części sklepu aktualnie sie znajdujesz.

Sklep posiada również wyszukiwarkę "Szukaj produktu" umożliwiającą odnalezienie interesującego produktu za pomocą isniejących nazw czy kodów produktów.  

1. Jak wyszukiwać produkty

Menu po lewej stronie podzieliliśmy na kategorie główne, te z kolei na podkategorie produktów w danej kategorii.

Link nawigacyjny zawsze pokazuje miejsce w strukturze sklepu oraz posiada zakładkę „Katalog”, po której naciśnięciu znajdziesz się w punkcie wyjścia, czyli w katalogu produktów.

Po naciśnięciu zakładki „Strona główna” zostaniesz przekierowany na stronę główną sklepu.

2. Jak dodawać produkty do koszyka

Korzystając z menu po lewej stronie wybierz interesujący cię produkt i „dodaj do koszyka”.

Po naciśnięciu „dodaj do koszyka” pojawi się wyskakujące okno dialogowe „pop up” informujące, o dodaniu wybranego produktu do koszyka.

Okno zawiera następujące informacje:

1. „przejdź do koszyka” – po naciśnięciu nastapi przekierowanie do koszyka, gdzie możesz dokończyć procedurę zakupu czy zmienić ilość wybranych produktów.

2. „zamknij powiadomienie”  - po naciśnieciu tej zakładki okno „pop up” zostanie zamknietę a wybrany produkt pozostanie w koszyku.

3. Określenie ilości produktów

Okreslenia ilośći danego produktu można dokonać bezpośrednio w koszyku lub przez wielokrotne naciskanie przy danym produkcie na „dodaj do koszyka”.

Każdorazowo pojawi się okno dialogowe "pop up" z informacją o dodaniu nowego produktu do koszyka.

Ilość aktualnie znajdujących się produktów w koszyku oraz oraz ich wartość cenowa zawsze wyświetlana jest w górnej części strony jako „Koszyk”.   

4. Jak usunąć produkt z koszyka lub zmienić jego zawartość

Wewnątrz „koszyka" istnieje możliwość modyfikacji dodawanych produktów. Dotyczy to zmiany ilości produktów w koszyku czy całkowitego usunięcia produktów z koszyka.

Po zamknięciu strony sklepu, koszyk automatycznie jest opróżniany i nie zapamietuje dokonywanych wcześniej zakupów.

5. Finalizacja zamówienia

Proces finalizacji zamówienia przebiega w 4 etapach i rozpoczyna się po naciśnięciu zakładki zamówienie w „koszyku”

Logowanie – procedura logowania podzielona została na z uwagi na dwa rodzaje użytkowników:

1.    chcących dokonać jednorazowego zakupu - należy zaznaczyć opcję: chcę dokonać jednorazowego zakupu i wypełnić wymagane opcje formularza i nacinąć „dalej”, lub  

2.    chcących się zarejestrować i dokonać zakupu – należy zaznaczyć opcję: chcę się zarejestrować i dokonać zakupu - należy wypełnić wymagane opcje formularza i nacinąć „dalej”

Różnicą pomiędzy jednorazowym zakupem a rejestracją z zakupem jest posiadanie własnego panelu klienta, w którym zarejestrowani użytkownicy sklepu mogą w każdej chwili podejrzeć jak również wyedytować w dowolnym czasie następujące informacje:

- Moje dane
- Adres wysyłki
- Dane do faktury
- Historia zamówień z możliwości wydruku.

Wybranie formy płatności

Sklep internetowy donwil oferuje nastepujące formy płatności:

1.    Za Pobraniem KURIER – po zanaczeniu tej opcji wysyłka zostanie wysłana kurierem i do zamówionej wartości produktów doliczona zostanie kwota 25,00 zł za wysyłkę kurierską, nacisnąć „dalej”

2.    Wpłata Na Konto KURIER - po zanaczeniu tej opcji wysyłka zostanie wysłana kurierem, płatność należy uregulować na wskazane w zakładce  „O nas” konto bankowe. Do zamówionej wysyłki nie zostaną wówczas doliczone koszty za wysyłke kurierską, nacisnąć „dalej”

3.    Odbiór Osobisty – po zaznaczeniu tej opcji zamówione produkty należy odebrać osobiście pod adresem wskazanym w zakładce „O nas”, nacisnąć „dalej”

Podsumowanie zamówienia

Po wybraniu jednej z powyżej dostępnych form płatności pojawi się okno dialogowe, w którym możesz zamieścić dodatkowe informacje dotyczące twojego zamówienia np: inny adres wysyłki niż adres podany przy rejestracji. Naciśnij "Koniec".

Koniec zamówienia